Returnering, ombytning og tilbagebetalingspolitik

1. Ingen grund til at vende tilbage

Hvis du køber produkter gennem online-kanaler og direkte drevne butikker, hvis de købte produkter er i den originale stand på købstidspunktet og opfylder betingelserne for sekundært salg, kan du nyde godt af returservicen uden grund inden for 7 dage. Startdatoen er som følger:

1) For de varer, du køber via online-kanaler, tælles det fra den dag, du modtager varerne (det vil sige dagen efter modtagelsesdatoen);

2) For de produkter, du har købt gennem den direkte drevne butik, vil det blive talt fra den dato for transaktionen, der er angivet i kassekvitteringen.

Du skal ansøge om returnering af den købte vare gennem den oprindelige købskanal. Hvis ovenstående 7-dages returfrist overskrides, vil vi ikke kunne acceptere din returansøgning (bortset fra defekte produkter forårsaget af kvalitetsmæssige årsager). Tilpassede varer er ikke berettiget til ovenstående 7-dages returservice uden grund.

hvordan man returnerer en refusion

Begrænsninger for urimelige returneringer

A. Der er også nogle restriktioner for din returnering inden for ovennævnte returperiode uden grund, især: de produkter, der skal returneres, skal være i den oprindelige købsstand og opfylde betingelserne for sekundært salg. Konkret omfatter det følgende tre krav:

1) Varen er i god stand. Det vil sige, at produktets overflade ikke har nogen ridser, ingen slid (brudt), ingen stød, ingen brug, ingen demontering og andre spor; produktet kan bevare den oprindelige kvalitet og funktion;

2) Produktets ydre emballage er komplet;

3) Hvis produktet er udstyret med tilbehør eller tilbehør, skal det relevante tilbehør og/eller tilbehør være komplet.

B. For forklaringen af den relevante produktreturstandard, se venligst Hvilken type returnering opfylder returstandarden?

C. I tilfælde af onlinekøb, hvis det returnerede produkt ikke opfylder ovennævnte returkrav, har vores virksomhed ret til at nægte at acceptere returansøgningen, og forbrugeren skal afholde de relevante forsendelsesomkostninger.

2. Tips om udvekslingspolitik

1) For udskiftning af de bestilte varer på den officielle hjemmeside skal du kontakte kundeservice for drift. Du kan ansøge om ombytning af den samme vare i samme farve.

2) Tilpassede produkter understøtter ikke ombytning, og de understøtter heller ikke 7-dages returservice uden grund;

3) For specifikke regler for online shopping ombytning, se venligst vores byttepolitik. For udveksling af ordrer i butikker med direkte salg, kontakt venligst den oprindelige købskanal for konsultation.

3. Andre situationer, hvor ingen returnering vil blive accepteret

1) Skader forårsaget af adskillelse eller reparation af forbrugere, eller anden menneskeskabt skade;

2) Hvis der er skader på produktet på grund af forkert slid;

3) Der er ingen gyldig salgsvoucher eller faktura;

4) Produkter, der ikke sælges af os;

5) Andre love og regler er fritaget for garantiansvar.

* Opbevar venligst dine konto- og ordreoplysninger korrekt og afslør dem ikke til andre.